Integritetspolicy

Vem som ansvarar

• För ditt konto är Bekräftat personuppgiftsansvarig.
• För uppgifter om dina kunder är du som hantverkare personuppgiftsansvarig. Bekräftat är då personuppgiftsbiträde och använder uppgifterna bara för att tjänsten ska fungera för dig.

Vad vi sparar om dig som har konto

• E-post och lösenord. Lösenordet sparas aldrig i klartext.
• Firmans namn och telefon. Org.nr, firmans e-post och standardmoms om du fyller i dem.
• Dina jobb, tillägg med text, priser och foton, och dolt arbete med foton och anteckningar.
• Tiden när varje foto togs. Om du redan har gett webbläsaren lov att använda din plats sparas också platsen där fotot togs. Appen frågar aldrig själv efter din plats.

Vad vi sparar om dina kunder

• Namn, telefon och adress som du skriver in.
• När kunden öppnar länken: tiden, IP-adressen och vilken webbläsare som användes (user agent).
• När kunden godkänner eller nekar: beslutet, tiden, en eventuell kommentar, IP-adressen och webbläsaren. Beslutet sparas ihop med kundens namn på jobbet.

Kunden behöver inget konto. Vi hämtar inga uppgifter om kunden från någon annanstans.

Varför vi sparar det

• För att ge dig tjänsten enligt användarvillkoren. Rättslig grund: avtal.
• För att beslut och foton ska gå att bevisa i efterhand, om det blir oenighet om vad som var överenskommet eller vad som byggdes in. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att skydda tjänsten mot missbruk räknar vi hur många anrop som kommer från samma IP-adress. Det sparas i en form som inte går att läsa ut och rensas efter ungefär ett dygn. Rättslig grund: berättigat intresse.

Vi säljer inga uppgifter och använder dem inte till reklam.

Hur länge

• Uppgifterna sparas så länge ditt konto finns.
• Kundens beslut och bevisuppgifterna kring det går inte att ändra i efterhand. Ett foto på dolt arbete kan tas bort inom 10 minuter om det blev fel, sedan är det låst. Allt detta sparas så länge kontot finns, så att det går att visa vad som gällde även flera år senare.
• Det finns ännu ingen knapp i appen för att ta bort kontot. Mejla hej@bekraftat.se från adressen du loggar in med, så tar vi bort kontot och allt som hör till det. Ladda ner de PDF:er du vill spara innan dess, eftersom bevisen försvinner med kontot.

Vilka som hjälper oss

• Supabase: databas, inloggning och lagring av foton. Uppgifterna lagras inom EU, i Stockholm (eu-north-1).
• Vercel: driften av webbplatsen och appen, och en cookielös besöksräkning. Servern som kör appen står i Stockholm.
• Resend: utskick av mejl, till exempel bekräftelse av konto och inloggningslänkar. Mejlen skickas från servrar inom EU, i Irland.
• Stripe: betalning av abonnemanget. Stripe tar emot kortuppgifter, namn, adress och e-post när du startar abonnemanget. Vi sparar aldrig kortnummer, bara om abonnemanget är aktivt och när nästa period börjar.

De behandlar uppgifterna för vår räkning och får inte använda dem till något eget.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade, om de inte måste sparas av något skäl,
• invända mot det vi gör med stöd av berättigat intresse.

Mejla hej@bekraftat.se. Är du kund till en hantverkare som använder Bekräftat, vänd dig i första hand till hantverkaren, som ansvarar för dina uppgifter. Vi hjälper gärna till.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Kakor och besöksräkning

• Bekräftat använder bara de kakor som behövs för att du ska kunna vara inloggad. Sidan som kunden öppnar via länken sätter inga kakor.
• Vi räknar besök med Vercel Web Analytics. Det sätter inga kakor, sparar ingen personlig profil och används inte till reklam. Räkningen visar ungefär hur många som öppnar sidorna, inte vem du är.
• Vi använder ingen annan statistik eller analys från andra företag och ingen reklamspårning.
• Utkast till tillägg och dolt arbete sparas tillfälligt i din webbläsare tills de är skickade, så att inget försvinner om nätet går ner.

Se även våra användarvillkor.